Politique sur le remboursement

Documents imprimés et DVD

Aucun document ni DVD n’est remboursable, sauf s’il était abîmé ou défectueux au moment de la livraison. En cas de dommages ou de défauts, il suffit d’en informer RH Tourisme Canada qui accordera un crédit ou remplacera le produit défectueux.

Produits téléchargeables

Aucun produit téléchargeable n'est remboursable.

Cours en ligne

Pour les cours payés, amis non commencés, un credit de la valeur totale de l'achat est accordé

Pour le cours payés et commencés, aucun remboursement n'est accordé

Reconnaissance professionelle

Un remboursement correspondant à la valeur totale (moins les frais d’administration de 75 $) est accordé, lorsque l’achat du cours remonte à moins d’un an et que la candidat n’a subi ni examen ni évaluation.