Produits > Produits emerit > Chasseur
Chasseur
À votre poste dans le hall ou près de la porte principale, vous créez une impression positive et durable qui donne le ton au séjour des clients!
Les chasseurs formés selon les normes emerit s’appliquent à rendre le séjour de chaque client aussi parfait que possible en offrant de l'information, en s'occupant des bagages, en faisant des réservations et plus encore.
La formation emerit établira votre crédibilité comme professionnel, en plus de vous donner la capacité de fidéliser les clients et de vous occuper avec assurance de l'ensemble des services à la clientèle.
Dans le cadre de la formation emerit pour les chasseurs, vous étudierez le contenu des modules suivants :
- Professionnalisme
- Communication
- Interaction avec les clients
- Connaissance des produits
- Tâches du service
- Manutention des bagages
- Prévention, protection et sécurité
Quels que soient vos buts, emerit vous permet de choisir les options et ressources de formation qui vous conviennent le mieux!
PRODUITS DE FORMATION POUR LES CHASSEURS :
Normes de compétence nationales emerit pour les chasseurs
- Représentent l'expertise collective des chasseurs et des chefs de file du sous-secteur à l'échelle canadienne.
- Englobent l'information associée aux modules de formation, ce qui en fait l'outil d'apprentissage idéal!
- Vous préparent à gérer tous les types de situations pouvant survenir avec les clients à titre de professionnel du service à la clientèle confiant et compétent.
- Fournissent d'autres sources d'apprentissage pouvant vous aider à faire progresser votre carrière en hébergement.
Manuel emerit des chasseurs
Ce guide d'autoapprentissage unique vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour devenir les yeux et les oreilles d'un établissement! L'utilité de ce guide va bien au-delà de l'apprentissage du métier de chasseur – de la manière de gérer les activités lors des hautes saisons touristiques à rendre les clients le plus à l'aise possible, ce guide vous sera très utile tout au long de votre carrière en tourisme.
Guide du formateur emerit pour les chasseurs (par téléchargement uniquement)
Le guide du formateur emerit pour les chasseurs vous permet d'offrir une formation à l'interne efficace et actuelle. Idéal à la fois pour les formations individuelles et en groupe, ce guide fournit tous les éléments nécessaires pour dispenser une formation qui convient à tous les styles d'apprentissage. Vous remarquerez une différence quand les chasseurs fidéliseront la clientèle, attireront de nouveaux clients et créeront un bouche-à-oreille positif pour votre établissement.
Reconnaissance professionnelle :
Soyez reconnu à l'échelle nationale à titre de chasseur exemplaire avec la désignation Professionnel en tourisme reconnu (PTR) et faites partie de l'élite du secteur! Le chemin à suivre est bien défini : il suffit de passer un examen des connaissances et une évaluation du rendement approuvés par le secteur et de posséder les heures requises d'expérience pertinente comme chasseur. Vous pouvez utiliser l'une des options de formation de chasseur emerit existantes pour vous préparer en vue de l'obtention de la reconnaissance professionnelle ou allez de l'avant dès maintenant si vous vous sentez prêt. Pour de plus amples renseignements, consultez la reconnaissance professionnelle en un coup d'œil.
Produits connexes :
Choisissez parmi d'autres produits de formation en hébergement et restauration emerit conçus pour développer des compétences en matière de prestation de services et de rendement à l'avant-garde du secteur :
