Préposé à l’information touristique

Faites partie des expériences inoubliables!

À titre d'ambassadeur touristique, vous rehaussez les expériences de voyage des visiteurs en les aidant à prendre des décisions éclairées quant à leurs achats, qu’il s’agisse d’une carte routière ou régionale ou d’une visite guidée.

À l'aide de la formation emerit pour les préposés à l'information touristique, vous élargirez votre ensemble de compétences et accroîtrez votre confiance personnelle en apprenant comment effectuer des transactions monétaires, développer des compétences en marchandisage et vente, et devenir un expert en excellence du service.

Dans le cadre de la formation emerit pour les préposés à l'information touristique, vous étudierez le contenu des modules suivants :

Promotion du tourisme
Attitude

Communication
Méthodes opérationnelles

Services d'information
Marchandisage

Quels que soient vos buts, emerit vous permet de choisir les options et ressources de formation qui vous conviennent le mieux!

PRODUITS DE FORMATION POUR LES PRÉPOSÉS À L'INFORMATION TOURISTIQUE :

Normes de compétence nationales emerit pour les préposés à l'information touristique

Représentent l'expertise collective des préposés à l'information touristique et des chefs de file du sous-secteur à l'échelle canadienne.
Vous aident à connaître les différents sous-secteurs du secteur du tourisme de façon à promouvoir leurs produits et services.
Constituent un complément d'apprentissage idéal, considérant qu'elles appuient la matière couverte par les modules de formation.

Manuel emerit pour les préposés à l'information touristique

Ce guide d'autoapprentissage vous fournit tout ce dont vous avez besoin pour devenir un préposé de centre d'information touristique polyvalent. Prenez les commandes de votre carrière en tourisme en apprenant tout ce qu’il importe de savoir, de la vente à valeur ajoutée à la gestion de votre établissement en haute saison.

Apprentissage en ligne emerit

Rehaussez votre expérience d'apprentissage au moyen de la formation en ligne emerit pour les préposés à l'information touristique. Cette option est idéale pour ceux et celles qui cherchent une formation souple et autogérée. Les modules d’utilisation facile comprennent des contrôles préliminaires pour évaluer ce que vous connaissez déjà, des segments audio, des scénarios réels, des tableaux interactifs et des exercices pratiques.

Guide du formateur emerit pour les préposés à l'information touristique (par téléchargement uniquement)

Donnez à vos employés, ainsi qu'à votre établissement, un avantage concurrentiel à l'aide du guide du formateur pour les préposés à l'information touristique. Vous dispenserez une formation à l'interne efficace qui aidera vos ambassadeurs touristiques à devenir des experts en recommandations de voyage, en promotion du tourisme et en gestion des besoins des clients.

Reconnaissance professionnelle :

Soyez reconnu à l'échelle nationale à titre de préposé à l'information touristique exemplaire avec la désignation Professionnel en tourisme reconnu (PTR) et faites partie de l'élite du secteur! Le chemin à suivre est bien défini : il suffit de passer un examen des connaissances et une évaluation du rendement approuvés par le secteur et de posséder les heures requises d'expérience pertinente comme préposé à l'information touristique. Utilisez une des options de formation de préposé à l'information touristique emerit pour vous préparer en vue de l'obtention de la reconnaissance professionnelle ou allez de l'avant dès maintenant si vous vous sentez prêt.

Produits connexes :

Mettez en œuvre votre attitude confiante et axée sur le client dans d'autres secteurs des services touristiques grâce à ces formidables produits de formation :